엑셀에서 빈 셀을 0으로 채우면 평균이 달라집니다
거래처 12곳의 매출표에서 합계는 39,500,000원으로 같은데 평균은 3,291,667원과 4,388,889원으로 갈립니다. 원인과 정리 순서를 적었습니다.
- 게시일
- 2026-10-30
- 확인일
- 2026-10-29
- 기준
- 설명용 가상 표 기준, Excel의 SUM·AVERAGE·COUNT 동작 기준
8월 거래처별 매출표에서 같은 숫자로 평균을 구했습니다. 매출액이 없는 4곳을 모두 0으로 채운 표와, 매출이 없는 사유를 구분해 둔 표의 결과가 서로 달랐습니다.
표의 구성
거래처 12곳 중 8곳은 매출이 있습니다. 1곳은 실제로 0원이고, 3곳은 값이 없습니다. 값이 없는 3곳의 사유는 정산 확인 전 2곳, 거래 없음 1곳입니다.
| 거래처 | 매출액(원) | 비고 |
|---|---|---|
| 한빛전자 | 5,200,000 | |
| 대성상사 | 3,800,000 | |
| 미래테크 | 7,100,000 | |
| 정우물산 | 4,500,000 | |
| 세림유통 | 6,300,000 | |
| 동방기업 | 0 | 전량 반품 상계 (실제 0원) |
| 신영산업 | (빈 셀) | 미확인: 정산자료 미도착 |
| 광명상회 | 2,900,000 | |
| 태양무역 | (빈 셀) | 8월 계약 종료: 거래 없음 |
| 우진테크 | 5,600,000 | |
| 백산물산 | (빈 셀) | 미확인: 정산 진행 중 |
| 청림상사 | 4,100,000 |
엑셀 함수가 이 표를 읽는 방식
AVERAGE는 숫자가 들어 있는 셀만 계산합니다. 빈 셀과 글자는 건너뛰고, 0은 숫자이므로 계산에 포함합니다. COUNT도 숫자가 들어 있는 셀만 셉니다.
| 구분 | 빈 칸 4곳을 모두 0으로 채운 표 | 사유를 구분해 둔 표 |
|---|---|---|
| 합계(SUM) | 39,500,000원 | 39,500,000원 |
| 숫자가 든 셀 수(COUNT) | 12 | 9 |
| 평균(AVERAGE) | 3,291,667원 | 4,388,889원 |
합계는 두 표가 같습니다. 합계만 확인하면 표가 달라졌다는 것을 알아채지 못합니다.
어느 평균이 맞는가
어느 한쪽이 틀린 것이 아니라 답하는 질문이 다릅니다. 3,291,667원은 합계를 12곳으로 나눈 값이고, 4,388,889원은 합계를 값이 있는 9곳으로 나눈 값입니다. 표에서 두 경우가 구분되지 않으면 평균을 읽는 사람이 어느 쪽인지 알 수 없습니다.
정리하는 순서
- 빈 칸이 있는 거래처마다 사유를 확인합니다. 실제로 0원인지, 아직 모르는지, 해당이 없는지를 구분합니다.
- 실제로 0원인 경우에만 0을 입력합니다. 아직 모르거나 해당이 없는 경우는 빈 셀로 둡니다.
- 사유는 매출액 열이 아니라 비고 열에 적습니다. 숫자 열에는 숫자와 빈 셀만 둡니다.
- 평균을 낼 때는 수식 옆에 어느 거래처를 기준으로 한 값인지 적어 둡니다. 예: 값이 있는 9곳 기준.
AI에 표를 넘기기 전에
표를 AI에 넘겨 평균을 묻는 경우에도 계산에 쓰이는 값은 표 안의 값입니다. 빈 셀과 0을 구분해 둔 표를 넘기고, 요청 문장에 어떤 기준으로 평균을 원하는지 함께 적으십시오. 예를 들면 '매출액이 비어 있는 거래처는 제외하고 평균을 구해 주세요'와 같이 적습니다.
이 글의 거래처와 금액은 설명용으로 만든 가상의 표입니다. 함수 동작은 Excel 기준이며, 다른 프로그램은 빈 셀과 글자를 처리하는 방식이 다를 수 있습니다.
